今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

《困兽》曝黑白无间预告 钟汉良吴镇宇兄弟反目上演警匪较量

北京 - 2023年11月16日，由钟汉良、吴镇宇、张国柱、李光洁、袁泉、王迅等主演的犯罪悬疑电影《困兽》发布“黑白无间”预告片。预告片中，钟汉良饰演的警察与吴镇宇饰演的黑帮老大兄弟反目，上演了一场惊心动魄的警匪较量。

电影《困兽》讲述了在一次跨国缉毒行动中，警察兄弟钟汉良饰演的陆阳和吴镇宇饰演的曹猛意外反目，最终两人站在了对立面的故事。预告片中，钟汉良和吴镇宇两大影帝同台飙戏，展现了精湛的演技。两人的眼神交锋充满火花，将兄弟情深与反目成仇的复杂情感演绎得淋漓尽致。

除了钟汉良和吴镇宇两位影帝之外，电影还集结了张国柱、李光洁、袁泉、王迅等实力派演员。他们将在片中饰演不同角色，为影片增添了不少看点。

“黑白无间”预告片的发布，也为电影《困兽》增添了许多悬念。究竟是什么原因导致钟汉良和吴镇宇兄弟反目？他们最终会走向何方？相信电影将会给我们带来答案。

《困兽》由知名导演刘镇伟执导，将于12月1日全国上映。喜欢犯罪悬疑电影的观众，一定不要错过！

附赠：

• 电影《困兽》预告片： [移除了无效网址]
• 电影《困兽》微博： [移除了无效网址]

通过此次新闻稿的撰写，我更加了解了电影《困兽》的剧情和看点。相信这部电影一定会凭借精彩的故事和强大的演员阵容，在贺岁档取得好成绩。